A segurança hospitalar deve ser a prioridade número um dentro do setor, pois qualquer eventualidade pode colocar a vida dos pacientes em risco. Imprevistos dentro de hospitais não só gera desorganização nos processos, como também oferece riscos às pessoas que nele se encontram. Sendo assim, a manutenção preventiva é uma das maneiras de prevenir-se contra eventualidades e assegurar a segurança hospitalar.
Mas o que é manutenção preventiva e como funciona? Continue a leitura e entenda como garantir a segurança hospitalar através delas.
O que é manutenção preventiva?
A manutenção preventiva trata-se da realização de revisões e inspeções nos equipamentos de maneira periódica, visando evitar imprevistos e antecipar-se a eventuais problemas nos equipamentos. Durante esse processo, as máquinas passam por uma análise aprofundada sobre o seu funcionamento e desempenho de todas as suas peças.
Através da manutenção preventiva, é possível identificar falhas que ainda não se manifestaram e agir para corrigi-las com tempo hábil para garantir o pleno funcionamento dos aparelhos. O agendamento prévio das manutenções proporciona maior previsibilidade para as empresas, o que é ainda mais importante para o setor hospitalar, que precisa preparar-se para a paralisação dos equipamentos por algumas horas. Caso não ocorra essa antecipação e os aparelhos apresentem falhas de uma hora para a outra, a equipe do hospital é pega desprevenida e consequências graves podem impactar na saúde e bem estar dos pacientes.
Outra vantagem de realizar revisões periodicamente é o prolongamento da vida útil dos aparelhos, uma vez que ele não passa pelo desgaste de operar com peças defeituosas. Quando isso acontece, o equipamento passa por uma sobrecarga e acaba perdendo a sua vida útil com o passar do tempo. Quanto maior o período sem esse cuidado, maior será a redução da sua vida útil.
É possível perceber também, um aumento de até 50% no tempo de resposta dos aparelhos, que não precisam mais sofrer os danos da sobrecarga por conta das inspeções preventivas.
O planejamento antecipado de cada manutenção, permite que haja tempo suficiente para pesquisar os melhores fornecedores para substituição ou reparo das peças, tornando a eficiência das máquinas cada vez melhores e possibilitando encontrar o melhor custo-benefício do mercado.
Critérios para adotar a manutenção preventiva
Existem alguns critérios que os profissionais da manutenção preventiva devem se atentar, principalmente no ambiente hospitalar, tais como:
Definição de prioridades
A determinação de prioridades dos equipamentos que precisam passar pela revisão é indispensável para contar com processos mais otimizados, sendo necessário que o responsável técnico pela operação execute essa atividade. Para isso, alguns parâmetros precisam ser estabelecidos para identificar o aparelho com mais facilidade, tais como:
- Nome do equipamento;
- Setor ao qual pertence;
- Estado atual;
- Qual o seu grau de utilização;
- Obsolência tecnológica.
Intervalo de tempo das manutenções
Esse tempo, de maneira geral, é definido pela recomendação do fabricante, podendo ser levado em consideração a experiência da empresa contratada.
A Keepee é uma organização especializada em manutenções preventivas, que possui à sua disposição um software com mais 1500 rotinas armazenadas no seu banco de dados, permitindo que o seu sistema calcule automaticamente o período ideal de manutenção de cada equipamento.
Horas de atividade na máquina
Esse critério relaciona-se com a quantidade de horas que um equipamento pode funcionar antes de passar por uma manutenção. O período de horas de cada máquina deve ser analisado por uma companhia especializada e experiente para que nenhum aparelho seja danificado no processo.
Importância da manutenção preventiva para a segurança hospitalar
O setor hospitalar é um ambiente complexo que exige cuidados redobrados na revisão de seus equipamentos, principalmente porque muitos deles são vitais para o tratamento dos pacientes, seja por funções como armazenar medicamentos da maneira correta, auxiliar nas operações ou até mesmo proporcionar oxigênio para aqueles que estão mais debilitados.
O tempo de inatividade de cada máquina hospitalar representa riscos diferentes aos pacientes. Equipamentos que fazem o controle de temperatura e umidade dos medicamentos, por exemplo, caso tenham a sua operação interrompida, podem ocasionar na adulteração da medicação e gerar graves consequências aos que precisam dela.
Porém, para esse e diversos outros aparelhos que dependem da eletricidade continuarem operando, os geradores de energia não podem falhar. Geradores de energia são responsáveis por transformar qualquer energia em eletricidade e desempenham um papel fundamental no setor hospitalar, fornecendo a energia necessária para todos os equipamentos. Em razão da sua relevância para as operações hospitalares, essas máquinas exigem revisões frequentes para garantir a sua máxima eficiência.
A falta de manutenções preventivas pode não apresentar graves complicações a curto prazo, ainda que seja provável que os equipamentos comecem a manifestar defeitos que causem atrasos nos processos ou prejuízo nas operações do hospital. A longo prazo, no entanto, o resultado dessa negligência pode ser irreversível.
Além dos aparelhos que relacionam-se diretamente com a vida de diversas pessoas, as revisões periódicas também abrangem outras máquinas que também possuem a sua importância, como as câmeras de segurança. Assaltos, ataques terroristas e outros perigos relacionados à proteção do hospital, podem ser evitados através dela. Por isso, é importante que nenhum aparelho hospitalar seja deixado de lado na hora das inspeções, já que todos possuem uma relevância para o hospital.
Principais benefícios da manutenção preventiva em hospitais
A segurança hospitalar é, sem dúvidas, o principal benefício que a organização obtém ao realizar manutenções preventivas, uma vez que é responsabilidade do hospital garantir a segurança de seus pacientes e funcionários. Outras vantagens que podem ser encontradas ao incluir ações preventivas nos hospitais, são:
- Minimização do custo do ciclo de vida das estruturas;
- Otimização de estoques, como peças de reposição e materiais de insumo;
- Maior durabilidade, integridade e confiabilidade das instalações;
- Ampliação do tempo de vida de estruturas e equipamentos;
- Melhor conservação das instalações prediais;
- Facilidade no monitoramento de consumos, como água, energia elétrica e outros.
Além disso, é possível contar com mais qualidade no atendimento, uma vez que os profissionais podem trabalhar com mais tranquilidade se tiverem a confiança de que os equipamentos que utilizam para realizar o seu trabalho, irão operar na sua máxima eficiência. Isso com certeza reflete no seu atendimento e consequentemente, no bem-estar dos pacientes.
A previsibilidade obtida através das ações preventivas não contribuem apenas para evitar atrasos e otimizar os processos, mas também para adquirir mais controle financeiro. Isso resulta em uma disposição dos investimentos mais adequada, tornando possível uma melhor visualização dos custos com manutenção.
Como fazer uma gestão eficiente de equipamentos dos hospitais
Defina indicadores e metas
O acompanhamento do desempenho dos aparelhos após a manutenção, é essencial para redobrar o cuidado com a segurança hospitalar. Por isso, todas as atividades devem ser mensuráveis, sendo possível monitorar os resultados através de dados explicativos. As informações da performance do serviço prestado devem ser coletadas e contabilizadas periodicamente, geralmente de maneira mensal. Posteriormente a isso, deve-se analisar se as metas foram atingidas e quais foram os gargalos da operação.
Estabeleça bons métodos de sinalização visual
Processos otimizados visam reduzir a distância entre os responsáveis pelas operações e as informações pertinentes a elas. A melhor maneira de resolver isso é incluir recursos visuais que facilitam a compreensão dos dados, isto é, uma sinalização visual técnica. Os equipamentos que já passaram pela manutenção, por exemplo, podem ser sinalizados por meio de etiquetas, o que proporciona mais organização para o setor.
Essa disposição otimizada dos elementos, oferece ordem e agilidade aos processos, uma vez que as informações primordiais ficam visíveis e de fácil acesso. Um dos maiores erros ao implementar melhorias nas organizações, principalmente em setores complexos como os hospitais, é deixar o conhecimento restrito a uma pessoa. Quando o acesso aos materiais são dificultados, há grandes chances de diversas atividades serem deixadas de lado e esquecidas.
Use todas as informações a seu favor
Considerando que todas as informações devem ser registradas e deixadas disponíveis de maneira acessível, os funcionários e profissionais envolvidos no processo devem revisá-las com frequência com o objetivo de garantir que as operações estão sendo executadas da maneira correta. Assim, sempre que uma nova demanda for iniciada, todas as informações que dizem respeito a ela devem ser registradas e mantidas em um local acessível.
Esse método possibilita que todas as pessoas tenham ciência sobre o que precisa ser feito, o que já está sendo feito e quais são os planos de melhoria, além de compreender exatamente qual o seu papel dentro da organização. Além disso, quanto mais rico for a descrição das atividades, mais informações podem ser utilizadas a favor do processo. O relatório das manutenções, por sua vez, precisam ser descritas em ordens de serviço, com o passo a passo completo, as datas de início e término, além de também estar descrito os responsáveis pela execução.
A segurança do seu hospital está 100% garantida? Nos conte nos comentários.
